驾驶证过期不赔偿细说汽车保险理赔的三大误区
误区1、驾驶证、行车证未年审也能赔
用户王女性与其它汽车发生追尾后立即报案,交警认定责任的同时保险公司也派专人进行定损,但,当她拿着单据前往保险公司理赔时,保险企业的员工却告诉她驾驶证没按时进行审验,而这一状况在《机动车保险条约》中是免赔范围,因此保险公司不可以对此次事故的修理成本进行赔偿。
不少用户购买汽车保险后,总是觉得只须发生交通事故,损失都要由保险公司赔偿。因行车证、驾照等证件问题遭遇理赔麻烦的现象较为频繁,用户也最易疏忽。
提醒:保险公司条约中,无驾照或驾照有效期已届满、持未按规定审验的驾照,与在暂扣、扣留、吊销、注销驾照期间驾驶被保险机动车辆等都是免责范围。购买和用汽车保险时应提升自我保护意识,认真阅读保险条约,切忌以为买了汽车保险就会万事大吉。
误区2、将理赔权委托给维修厂
不少用户为了防止麻烦,发生事故后不与保险公司直接联系,而是选择理赔全权委托给较为熟知的维修厂。一家保险公司理赔部负责人透露,一些小型汽车修理厂借助买家遗留的保单、驾照复印件,通过伪造事故案件和修理发票,从保险公司骗取保险金。出险后由于怕麻烦而将理赔事宜交给维修厂,是很不明智之选。
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提醒:对于用户来讲,将理赔事宜委托给维修厂,虽然可节省时间,但也存在不小的风险。一些规模小、资质差的维修厂总是借助顾客的信赖,用实惠的零部件为顾客维修,以高价的零部件向保险公司索赔,如此维修厂就能获得不同零部件之间的差价。更有甚者,将本就被撞的车子再撞一次,以达到向保险公司骗保的目的。一旦保险公司查实,用户不但需要自己承担责任,还会在保险公司留下不好的出险记录。
误区3、小案子理赔环节也简单
“最烦恼的就是理赔时出现问题,保险公司、维修中心、业务员推来推去,没一个人站出来全权解决,用户对那些冗杂的手续又不知道。”网上一位用户抱怨说。理赔程序涉及的环节较多,一般程序是报案、勘察现场、定损、定损后做卷、将案卷交到保险公司理赔部门、理赔部门确认后上报核损审批、核审后下发理赔部门、最后才是赔付环节。
理赔审核环节总是由于一些小的问题没通过,导致不可以照常理赔或是需要重新定损,影响理赔速度,而协调处置的过程需要反复提交各种材料或与有关职员交流,劳神浪费时间,很多用户因此多有抱怨。
提醒:很多用户缺少对汽车保险的认识,出险后不知怎么样下手。对此,业内有关人士提醒用户,假如在理赔过程中遇见任何疑难,应多与定损、理赔部门交流,知道问题重点。同时,有些保险公司还专门设立了理赔顾客经理,用户可以随时就不了解的手续或问题向顾客经理咨询,同时顾客经理也可以上门收取资料、代理用户处置理赔手续。
伴随家庭汽车的普及,行车路况愈加复杂,用户的保险意识也愈加强,大多用户购买爱车后会选择投保一份汽车保险,但不少用户发生事故后不知怎么样理赔,最易陷入三种误区,用户们应该引起警惕。